ご利用ガイド

GUIDE

ご利用ガイド

PAYMENT

支払方法

お支払方法は、クレジットカード、Alipay決済、銀聯ネット決済(UPOP)の3種類です。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEXの4つの国際カードブランドの本人認証(3Dセキュア)に対応しています。

※上記カードブランド以外での決済は、非対応となります。

Alipay決済

決済時、専用画面に移動したら、必要事項を入力して決済して下さい。

銀聯ネット決済(UPOP)

決済時、専用画面に移動したら、必要事項を入力して決済して下さい。

DELIVERY

配送について

お届けについて

商品のお届け時期は、商品の在庫状況によって異なります。
在庫ありの商品の場合:ご注文確認日当日~翌営業日に発送いたします。
在庫がない場合は、出荷までに5営業日以上かかる場合があります。
在庫商品とお取り寄せ商品を、混在でご注文いただいた場合は、原則として商品が全て揃ってから出荷します。お急ぎの場合は、ご注文を分けていただきますようお願いします。

出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
メーカーの生産完了や入荷時期未定などにより、商品を確保する見込みが立たない場合は、お客様にご連絡のうえ、キャンセルさせていただく場合があります。
土・日曜日、祝祭日など弊社休業日は、ご注文の確認や商品の出荷は行っておりません。

宅配便について

【業者】
弊社指定の宅配便業者を使用します。
お客様で宅配便業者をお選びいただくことはできません。

【送料】
ご購入価格合計が5,500円(税込)以上の場合は、送料無料です。
ご購入価格合計が5,500円(税込)未満の場合は、別途送料660円(税込)が加算されます。
※中国等、海外へのお届けの場合は、ご注文後に別途送料をお見積りしご連絡いたします。
1配送先1注文でまとめ買いいただいた場合も同様です。

CONSUMPTION TAX

消費税について

一部を除いたすべての商品に、消費税率10%が適用されます。
※美容ドリンク、サプリメント、飲料等は軽減税率8%の適用となります。

RETURNS

返品について

商品の不良、配送上の破損、数量の不足やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、商品到着後3日以内にshop@sakuradream.comまで、以下の必要事項を記入のうえ、メールにてご連絡ください。

  • 注文受付時にメール内に記載している注文番号
  • お客様のお名前
  • 電話番号
  • ご注文いただいた商品名
  • 返品・交換理由
    (商品不良の場合は、メーカーに不良かどうか確認された上で、メーカーお問い合わせ時の担当者名やコメントも記入しご連絡下さい)

平日9:00~15:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝え致しますので、着払いにてご返送ください。

恐れ入りますが、商品の不良を除き返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

<返品・交換をお受けできない例>

  • 開梱後の返品
  • お客様都合による返品
  • お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
  • お客様自身でのご注文間違い

©Sakuradream Co.,Ltd. All Rights Reserved.